사우스웨스트 항공, 신규 운임 체계 발표

  사우스웨스트 항공은 4월 28일, 신규 운임 체계를 발표하였다. 신규 운임은 사전 좌석 지정, 엑스트라 레그룸과 같은 최근 변경 사항을 포함하고 있다.

(Photo : The FlyingPlus)

  사우스웨스트 항공의 신규 운임 체계는 Choice Extra, Choice Preferred, Choice, Basic 등 4개의 카테고리로 구분된다. 이 중 Choice Extra만 위탁 수하물 2개를 포함하고 있고, 다른 운임은 위탁 수하물을 포함하고 있지 않다.

 

  신규 운임 체계에 대한 세부 사항은 다음과 같다.

사우스웨스트 항공 신규 운임 체계 (Image : Southwest Airlines)

  신규 운임 체계는 오는 3분기부터 가능하다. 또한 현재 판매중인 Wanna Get Away 운임은 5월 28일부터 Basic 운임으로 변경된다.

 

  사우스웨스트 항공은 동시에 신용카드 회원들에게 추가적인 혜택을 제공한다. Plus, Plus Business 카드 회원들은 출발 48시간 이내에 스탠다드 좌석을 무료로 지정할 수 있다. Premier, Premier Business 카드 회원들은 출발 48시간 이내에 스탠다드 또는 선호 좌석을 지정할 수 있으며, Priority, Perfomance Business 카드 회원들은 예약 즉시 스탠다드 또는 선호 좌석을, 출발 48시간 이내에는 엑스트라 레그룸 좌석을 지정할 수 있다.

 

  또한 모든 신용카드 회원들에게는 무료 위탁 수하물 2개를 제공한다.

신용카드 회원 혜택 (Image : Southwest Airlines)

  토니 로치 사우스웨스트 항공 고객 및 브랜드 담당 부사장은 “좌석 지정 및 엑스트라 레그룸과 같은 신규 선택 사항을 통해 향상된 운임 패키지를 통해 고객은 업계 최고의 신뢰성과 환대를 누리면서도 여행을 커스터마이징할 수 있다”고 말했다.

 

  사우스웨스트 항공은 엘리엇의 지분 인수 이후 여러 이니셔티브를 진행하고 있다. 이 중 가장 큰 변화는 오픈 시트 폐지와 무료 위탁 수하물 2개 폐지였다. 무료 위탁 수하물은 사우스웨스트 항공 경영진이 변함없이 유지될 것이라고 말한지 반년도 안되어 폐지되어 대중들의 공분을 일으켰다.

 

엑스트라 레그룸, 선호 좌석, 스탠다드 좌석으로 새롭게 구분되는 사우스웨스트 항공 좌석 (Image : Southwest Airlines)